TERMINI E CONDIZIONI

Importante: Leggere con attenzione questi Termini e condizioni in quanto formano un contratto giuridicamente vincolante fra il cliente e Tappezzeria Flli Biasini snc

Chi non accettasse questi Termini e condizioni è pregato di non accedere al Sito web e di non utilizzarlo e di non effettuare ordini attraverso il Sito web.

1. Introduzione

1.1 Questi Termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini i effettuati attraverso il Sito web Biasini La Notte

… Facendo clic sul pulsante “continua” nel Sito web per accettare questi Termini e condizioni e le nostre norme sulla privacy ed effettuando un ordine attraverso il nostro Sito web, il cliente/utente accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni e dalle relative Norme sulla privacy e di stipulare un contratto con Tappezzeria Flli Biasini snc..Chi non accettasse questi Termini e condizioni e/o le Norme sulla privacy omettendo di cliccare sul pulsante ” continua” non potrà  effettuare ordini attraverso il nostro Sito web.

1.2 Questi Termini e condizioni e/o le Norme sulla privacy possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento, nel qual caso sarà  pubblicata sul Siti web la versione aggiornata/modificata. Tutti gli emendamenti non riguarderanno eventuali ordini già effettuati attraverso il Sito web e, in tutte le altre circostanze, avranno effetto a partire dalla loro pubblicazione. Consigliamo  di visitare con regolarità  il Sito web per prendere visione dei più  aggiornati Termini e condizioni e/o delle Norme sulla privacy.

1.3 Ai fini di questi Termini e condizioni:

“Termini e condizioni,” indica questi termini e condizioni e successive modifiche apportate di volta in volta conformemente alla clausola 1.2 di sui sopra es a tutte le altre politiche, linee guida, regolamenti e/o altri termini e condizioni che possano essere pubblicati, di volta in volta, sul Sito web o altrimenti comunicati al cliente/utente;

” Sito web” indica il sito web attualmente consultabile all’indirizzo biasinilanotte.it qualsiasi diverso nome a dominio che dovesse successivamente sostituirlo

“noi”, “ci” e affini indicano Tappezzeria Flli Biasini snc e “nostro” con tutte le relative declinazioni sarà interpretato di conseguenza.

” consumatore” si intende qualsiasi cliente persona fisica, maggiorenne o comunque capace di agire ai sensi di legge, che effettui un ordine per scopi estranei all’attivita6 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta soggetta alla normativa di cui al D.Lgs.n.206/2005, mentre per “professionalità ” dovrà intendersi qualsiasi cliente, persona fisica ( maggiorenne o comunque capace di agire ai sensi li legge) o giuridica  che effettui un ordine di acquisto nell’esercizio della propria attivita6 imprenditoriale, commerciale  artigianale o professionale.

1.4 Nell’eventualità di un conflitto tra questi Termini e condizioni e le Norme sulla privacy o tutte le altre politiche, linee guida, regolamenti e/o altri termini e condizioni, prevarranno questi Termini e condizioni nei limiti di tale conflitto.

1,5 Una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, il cliente sarà invitato a prendere visione ed accettare i presenti Termini e condizioni e  se il cliente è consumatore, anche nel rispetto di quanto previsto dagli art.52 e 53 del CD.Lgs.n.206/2005 ( codice del consumo)

2 LICENZA

2.1 Posto che il cliente/ utente ottemperi pienamente a questi  Termini e condizioni, noi e/o i nostri licenzianti concediamo l’accesso e la possibilità  di visualizzare i contenuti e le informazioni fornite o rese disponibili su o attraverso il Sito web  compresi, a titolo esemplificativo, testi, immagini e video( il “contenuto”), esclusivamente per uso personale e non commerciale  salvo accordo scritto fra noi e il cliente/utente.

2.2 È fatto divieto al cliente,/utente  senza nostra previa ed espressa autorizzazione scritta, stampare, scaricare  copiare, riprodurre, sublicenziare, ripubblicare, distribuire  trasmettere, eseguire pubblicamente, mostrare o rendere disponibili, alterare, adattare  manipolare  creare, opere derivate da o contraffatte  con ogni mezzo e in ogni maniera  qualsiasi porzione el contenuto o trattare il contenuto in modo non espressamente consentito da questi Termini e condizioni.

2.3 Tutti i diritti di proprietà  intellettuale e altri diritti sul contenuto sono di esclusiva proprietà nostra o dei nostri licenzianti. Il cliente/utente accetta e riconosce che non acquisirà  alcun diritto  di proprietà  sul contenuto e che la modifica di qualsiasi porzione del contenuto o suo utilizzo per scopi non espressamente consentiti da questi Termini e condizioni potrebbe determinare una violazione dei diritti d’autore e/o proprietà nostri o di altri soggetti.

2.4 Tutti i diritti non espressamente concessi in questi Termini e condizioni sono riservati.

2.5 Non accettiamo né prendiamo in considerazione materiali creativi  idee o suggerimenti che non siano quelli da noi specificatamente  richiesti. Ciò  per evitare malintesi ove le idee del proponente fossero simili a quelle da noi sviluppate indipendentemente. In caso di invio pre e-mail o altrimenti di qualsiasi comunicazione o materiale, il mittente implicitamente concede a noi e ai nostri affiliati licenza perpetua, globale, esente da diritti d’autore e irrevocabile di usare tali comunicazioni o materiale in qualsiasi modo consideriamo idoneo, ivi compresa la concessione di sub-licenze a terzi. Il cliente/utente accetta che noi e i nostri affiliati siamo liberi di usare idee  concetti  conoscenze specifiche o nozioni tecniche contenuti nelle comunicazioni o nei materiali inviatici per qualsiasi scopo  compresi senza limitazione lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti utilizzando tali informazioni.

3 ACCESSO AL SERVIZIO

3.1Il nostro Sito web è  normalmente disponibile 24 ore su 24. Nonostante i nostri sforzi, l’accesso al sito web potrebbe essere sospeso temporaneamente e senza preavviso per qualsiasi motivo a nostra discrezione, ivi compreso, senza limitazione  il caso di un guasto di sistema, un intervento di manutenzione o riparazione o per motivi al di fuori del nostro controllo. Non saremo responsabili verso il cliente o terzi se, per qualsiasi motivo, il Sito web non fosse disponibile in un dato momento o per un determinato periodo.

3.2 Ci riserviamo il diritto di modificare o ritirare il Sito web ( o parte di esso ) con o senza preavviso, temporaneamente o permanentemente e decliniamo ogni responsabilità  verso il cliente/utente o terzi per tale modifica o ritiro.

4.Utilizzo Sito web

4.1 Il cliente /utente accetta di non utilizzare il Sito web per la pubblicazione o trasmissione di materiali di alcun tipo che siano illegali, dannosi, diffamatori, volgari, osceni, in violazione dei diritti nostri e/o di terzi e/o discutibili da un punto di vista razziale  etnico o altrimenti.

4.2 Il cliente,/utente accetta di non:

4.2.1 caricare o cercare di caricare sul Sito web o altrimenti trasmetterci file contenenti virus,”cavalli di troia”,worm, cancellato, file corrotti, altri programmi similmente distruttivi o altrimenti in alcun modo danneggiare, disabilitare o compromettere il funzionamento del sito web o della nostra attività  o cercare di fare quanto sopra; ovvero

4.2.2 ottenere o cercare di ottenere l’accesso non autorizzato al Sito web, alle reti collegate o al contenuto, con qualsiasi mezzo, usando anche la pirateria, la contraffazione o cercando di aggirare o superare i firewall o altre funzioni o protezioni tecnologiche o misure di sicurezza.

4.3 coopereremo pienamente con le forze dell’ordine ottempreremo alle ordinanze di un tribunale che richiedano o ci sollecitano a rivelare l’identità o individuare soggetti sospettati di reato in relazione all’uso del Sito web.

5.Dati del cliente

Fermo restando quanto anche indicato nelle Norme della privacy, il cliente è responsabile della previsione e completezza dei dati personali che fornisce al momento della creazione dell’account, di cui al successivo articolo 6, o successivamente e garantisce che tali dati sono accurati e completi sotto ogni punto di vista. Accetta inoltre  e si impegna a comunicarci ogni variazione a tali dati  che sono accessibili e aggiornabile attraverso l’account registrato. Resta inteso che qualsiasi danno/ritardo/disagio riferibile e/o imputabile alla non correttezza e/o non veridicità  dei dati personali inseriti al momento della creazione dell’account e/o successivamente modificato non potrà  in nessun caso essere addebitato nome ditta…….

6.Account e password

6.1 l’accesso a determinate funzionalità del Sito web e/o la possibilità  di effettuare un ordine sono vincolati alle registrazione e alla creazione di un account da parte del cliente. A tal fine è  necessario procedere alla creazione di una password, alla comunicazione di dati personali quali il nome e l’indirizzo email e altre informazioni (quali a titolo esemplificativo  il codice fiscale, il numero di partita IVA,  l’indirizzo di consegna dei prodotti ordinati e, ove diverso, quello di fatturazione   nonché un recapito telefonico) che possono essere richiesti nel corso del processo di registrazione e all’accettazione del trattamento  di tali dati personali conformemente alle nostre Norme sulla privacy nonché comunque in fase di inoltrato ordine. Come già comunicato sopra, chi non dovesse accettare i termini e le condizioni delle nostre Norme sulla privacy non dovrebbe utilizzare il Sito web né creare un account.

6.2 il cliente è responsabile della sicurezza e riservatezza della propria password  e degli altri dati di accesso del suo account. Il cliente accetta ogni responsabilità per tutte le attività  generate nel suo account. Ove avesse ragione di sospettare che la sua password  sia divenuta nota a qualcun altro e/o che il so account sia stato o possa essere usato senza la sua autorizzazione,  il cliente ci deve contattare immediatamente.

Decliniamo ogni responsabilità  per perdite o danni derivanti dal mancatoadempimento da parte dell’utente dell’obbligo di proteggere la password e/o gli altri dati di accesso al suo account.

6.3 all’interno del proprio account, inserendo le proprie credenziali  il cliente potrà inoltrare l’ordine, consultare lo storico dei propri acquisti o ordini, modificare i dati di registrazione inseriti e/o comunicare un indirizzo di consegna e/o fatturazione differente rispetto a quello/i indicato/i in fase di registrazione.

7. Collegamenti ad altri siti web

I collegamenti a siti terzi sono predisposti unicamente per comodità dell’utente. Aprendo tali link l’utente abbandona il nostro sito web. Tali Siti web non sono stati da noi visionati, non sono da noi controllati e non siamo responsabili per loro, il loro contenuto e la loro disponibilità. Non appoggiamo né offriamo alcuna garanzia circa tali siti, il materiale in essi contenuto o altri risultati che possono derivare dal loro utilizzo. Chi decide di accedere ai siti web di terzi collegati al Sito web tramite link, lo fa a suo rischio. Questi siti web possono avere propri termini e condizioni e norme in materia di privacy che l’utente dovrebbe visionare prima di utilizzarli.

8. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI-

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

8.1 ci adoperiamo in ogni modo per garantire che le informazioni contenute nel nostro Sito web siano precise, complete e aggiornate. Non è  tuttavia possibile offrire garanzie in merito. Possiamo in qualsiasi momento e senza preavviso, apportare modifiche al sito web e/o ai prodotti e/o ai prezzi riportati e resi disponibili sul Sito web.

8.2 il cliente potrà acquistare sul Sito web solo prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul medesimo Sito web e così come descritti nelle relative schede prodotto ivi visionabili. Le illustrazioni, le fotografie e informazioni quali il peso, le dimensioni e la descrizione degli articoli presenti sul Sito web sono intese esclusivamente come guida generale ai nostri prodotti. Pur facendo del nostro meglio per assicurare  che la nostra guida  sia utile e precisa, per fattori quali piccole variazioni di magazzino, sviluppo continuo dei prodotti e persino la tecnologia informatica e la risoluzione del monitor dell’utente, i prodotti effettivi potrebbero risultare leggermente diversi rispetto alle illustrazioni, le  fotografie, il peso, le dimensioni, e/o le descrizioni presenti sul Sito web. Il cliente riconosce e accetta che non viene offerta alcuna garanzia relativamente alla corrispondenza esatta dei nostri prodotti con questa guida ed è possibile che vi siano variazioni. Il cliente non potrà, inoltre, avanzare alcuna eccezione nei confronti di Tappezzeria Flli Biasini snc., nel caso in cui la confezione del prodotto consegnato non dovesse coincidere con l’immagine del prodotto riportato sul Sito web quanto a colori/forma/dimensioni. Ci riserviamo infatti il diritto di modificare in ogni momento la confezione del prodotto.

9 ORDINI

9.1 le informazioni contenute sul Sito web non hanno natura vincolante e non costituiscono offerte al pubblico ai sensi dell’articolo 1336 del codice civile.

9.2 per poter procedere all’acquisto il cliente deve essere maggiorenne e/o capace di agire ai sensi di legge e dovrà effettuare e completare l’apposita  procedura di registrazione tramite compilazione dei forum presenti sul Sito web, avendo cura di inserire correttamente i propri dati personali come richiesti in moduli elettronici di registrazione. All’interno dell’area clienti, inserendo le proprie credenziali, il cliente potrà  inoltrare l’ordine, consultare lo storico dei propri ordini,  modificare i dati di registrazione inseriti e/o comunicare un indirizzo di consegna e/o fatturazione differente rispetto a quello/i indicato/i in fase di registrazione. L’ordine costituisce un’offerta vincolante per l’acquisto dei/del prodotto/i ordinato/i da noi, ma non è vincolante per noi finché non lo accettiamo formalmente in conformità alla clausola 9.6 seguente.

9.3 il cliente per procedere all’acquisto ed una volta entrato nel proprio account tramite digitazione delle proprie credenziali di autenticazione o completata la procedura di creazione di un proprio account, dovrà selezionare il prodotto , specificando la quantità desiderata ed aggiungerlo al carrello. Successivamente , apparirà una schermata nella quale il cliente potrà  visionare il riepilogo dell’ordine con l’indicazione dei prodotti selezionati  del relativo quantitativo richiesto e del prezzo di acquisto sia di ciascun prodotto sia complessivo dell’ordine. Il cliente, cliccando sul pulsante “procedi” formulerà a noi sulla base dei presenti Termini e condizioni una proposta avente ad oggetto l’acquisto Ei prodotti contenuti e riepilogati nell’apposita area dell’account. Digitando, quindi, il tasto “cassa” , apparirà  na schermata nella quale il cliente dovrà  inserire i propri dati di fatturazione ed i dati della carta di credito da utilizzarsi per il pagamento. Se si effettua un ordine, in primo luogo confermeremo la corretta ricezione. Tuttavia questa prima conferma non costituisce accettazione.

9.4 prima di accettare formalmente l’ordine, controlleremo la presenza dei prodotti in magazzino e la disponibilità dei fondi per effettuare il pagamento.

9.5 quindi acquisirono il pagamento della carta di debito o carta di credito, o con altra forma di trasferimento elettronico, utilizzando le informazioni di pagamento fornite al momento dell’esecuzione dell’ordine. Dopo aver ricevuto i fondi disponibili e aver confermato la disponibilità di magazzino, e aver altrimenti confermato che i dettagli della transazione ( inclusi ma non limitati alla descrizione e al prezzo delle merci) sono corretti sotto tutti gli aspetti, organizzeremo la consegna dei prodotti all’indirizzo indicato.

La ricezione dell’ordine sarà confermata da noi a mezzo e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente in fase di creazione dell’account e registrazione al Sito web ( salvo che il cliente non disponga di indirizzo di posta elettronica, nel qual caso la conferma avverrà  per posta tradizionale). Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine, indirizzo di spedizione  un riepilogo di questi termini e condizioni  le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti oggetto dell’ordine effettuato con l’indicazione dettagliata del prezzo di acquisto di prodotti stessi e gli eventuali costi di spedizione e consegna. Il cliente si impegna a verificare la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali errori e/o incongruenze, secondo le modalità descritte nel messaggio stesso.

9.6 procederemo ad accettare formalmente l’ordine mediante la consegna dei prodotti oppure inviando prima una comunicazione in cui confermeremo che i prodotti sono stati spediti e forniremo inoltre la data e/o l’orario di consegna stimati.

Il contratto per la vendita di beni diventa vincolante per noi al momento di questa accettazione formale.

9.7 comunicazioni quali conferma dell’ordine(di cui alla clausola 9 3 precedente) o la conferma della spedizione del prodotto(di cui la clausola 9.6 precedente) saranno di norma inviate per posta elettronica all’indirizzo email fornito al momento dell’invio dell’ordine.

Se l’ordine è stato inviato per telefono e non si dispone di un indirizzo email, invieremo questo comunicazioni per posta. In alcuni casi, potremmo avere bisogno di telefonare per confermare i dettagli delle modalità  di consegna.

9.8 adotteremo ogni ragionevole cura, per quanto in nostro potere, per mantenere sicuri i dati relativi all’ordine e gli estremi delle carte dei clienti. Tuttavia, salvo vi sia solo o colpa grave da parte nostra, decliniamo ogni responsabilità per danni subiti dal cliente o da terzi a causa dell’accesso non autorizzato da parte di terzi all’account del cliente durante l’accesso  al Sito web o in fase di completamento dell’ordine.

9.9 fatto salvo quanto previsto agli articoli che seguono  l’ordine inviato dal cliente e da noi confermato come previsto al precedente paragrafo 9.6, sarà evaso entro il termine massimo di 40 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’ordine stesso da parte del cliente.

10. Prezzi

10.1 i prezzi dei prodotti sono riportati sul Sito web e sono quelli, di volta in volta  riepilogati nel suo ammontare, individuale(per prodotto) e complessivo (dell’ordine), nell’apposita area del Sito web al momento dell’incontro dell’ordine. Ci riserviamo in ogni caso il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti venduti tramite il Sito web  fermo restando che tali modifiche non potranno avere alcun effetto sul prezzo applicato ai prodotti al momento dell’incontro dell’ordine.

10.2 è possibile l’applicazione di un extra-costi a copertura delle spese di spedizione e questo sarà mostrato separatamente nella sezione del Sito web destinata alla finalizzazione dell’ordine e al pagamento.

10.3 salvo ove diversamente specificato  tutti i prezzi dei prodotti sul Sito web sono inclusi di IVA. Sulle pagine dei prodotti  del Sito web, i prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione, che vengono aggiunte, se previste, comprensive di IVA, nel carrello e nella sezione di finalizzazione dell’ordine sul Sito web.

10.4 chi ha i requisiti e desidera usufruire dell’esenzione ALL’IVA o di IVA agevolata, dovrà contattare  prima di procedere alla finalizzazione dell’ordine, direttamente Tappezzeria Flli Biasini snc. al numero telefonico o all’indirizzo email indicati sul sito web.

11. Non accettazione di ordini da parte nostra

11.1 è nostra facoltà rifiutare di accettare o evadere ordini a nostra assoluta discrezione, compresi senza limitazione i casi in cui:

11.1.1 vi sia un errore relativamente al prezzo o alla descrizione del prodotto  al momento dell’ordine che sia evidente e inequivocabile e che possa essere ragionevolmente riconosciuto come anomalia di prezzo.

11.1.2 l’impegno dell’importo corrispondente al prezzo di acquisto dei prodotti e/o il pagamento venga negato.

11.1.3 non disponiamo di scorte sufficienti per recapitare il prodotto ordinato.

11.1.4 non effettuiamo consegne nella zona in cui  è  ubicato l’indirizzo indicato dal cliente per la consegna;

11.1.5 non sia possibile o fattibile recapitare o sussistano dubbi in merito alla correttezza dell’indirizzo per la consegna fornito dal cliente; e/o

11.1.6 il prodotto che il cliente cerca di ordinare non sia disponibile per la vendita attraverso l Sito web.

11.2 se rifiutiamo di accettare un ordine conformemente alla presente clausola 11, non avremo alcun obbligo verso il cliente di offrire un rimborso per perdite o disagi subiti, fermo restando che non si procederà  ad addebitare sulla carta di credito del cliente l’importo- sino a questo momento solo impegnato- corrispondente al prezzo dei prodotti ( e eventuali spese di consegna) oggetto dell’ordine.

12. Pagamento

12.1 accettiamo pagamenti con PayPal sia da utente registrato tramite bonifico bancario o finanziamento.

12.2 contestualmente all’incontro dell’ordine da parte del cliente e previa verifica della validità dei dati della carta di credito inseriti, l’istitutobancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno per un mporto pari all’ammontare del prezzo di acquisto indicato nel riepilogo dell’ordine prima del suo inoltro. L’importo relativo al prezzo dei prodotti( e alle eventuali spese di consegna/spedizione), verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del cliente solo all’atto dell’invio della email di conferma dell’ordine di cui al precedente paragrafo 9.6.

12.3 tutte le operazioni di pagamento possono essere soggette a convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta e fornitore del servizio e/o nostra ( e possiamo usare fornitori di servizi terzi per eseguire tale autorizzazione, conformemente alle nostre norme sulla privacy). Se il fornitore di servizi di gestione dei mezzi di pagamento/emittente della carta rifiuta di autorizzare l’impegno dell’importo/il pagamento, decliniamo ogni responsabilità   per ritardi o non accettazione di ordini effettuati dal cliente.

12.4 se per qualsiasi motivo il pagamento venisse rifiutato dopo la consegna di qualsiasi prodotto, è nostro diritto richiedere il pagamento al cliente o recuperare il prodotto o i prodotti in questione e addebitare al cliente i costi da noi sostenuti per il recupero del/i prodotto/i o della porzione di pagamento mancante.

12.5 non offriamo linee di credito per i prodotti acquistati presso di noi. Tuttavia  possiamo informare il cliente su agevolazioni creditizie che possano essere messe a disposizione da fornitori terzi. Per maggiori informazioni, invitiamo a contattarci usando  i recapiti riportati sul Sito web.

12.6 il pieno possesso e la proprietà del/i prodotto/i presso di noi rimarranno nostri e non saranno trasferiti al cliente fino al ricevimento del pagamento dell’intero prezzo d’acquisto per tale/i prodotto/i.

13.Consegna

13.1 siamo in grado di effettuare consegne esclusivamente nel territorio italiano (escludendo tutte le isole). Ove non si effettuasseri consegne in una determinata località  e un cliente desiderasse ordinare e ritirare uno o più prodotti, lo invitiamo ai recapiti indicati sul Sito web.

13.2 la consegna al cliente dei prodotti oggetto dell’ordine sarà effettuata a cura di un corriere appositamente incaricato . La comunicazione al cliente del corriere incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul Sito web.

13.3 le consegne sono effettuare dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi), direttamente al piano dell’abitazione del cliente, secondo la modalità di spedizione prescelta da quest’ultimo i fase di completamento dell’ordine. Al momento della consegna del prodotto presso l’indirizzo indicato dal cliente deve essere presente almeno una persona maggiorenne. Una volta che l’ordine è  stato inoltrato  potrebbe non essere più  possibile modificare l’indirizzo di consegna dopo l’effettuazione dell’ordine, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente ai recapiti indicati sul Sito web.

13.4 fermo restando quanto precisato al paragrafo 9.9 che precede, la data stimata di consegna del prodotto dipende dalla località presso la quale deve essere effettuata la consegna. Pur adoperandosi in ogni modo per fare in modo che i prodotti siano consegnati alla data stimata di consegna, tale data è da intendersi puramente indicativa e non siamo in grado di garantire che la consegna avverrà effettivamente entro la data stimata.

13.5 il cliente deve informarci, contattando ai recapiti indicati sul Sito web, entro la data stimata per la consegna, se esistano circostanze speciali che possono essere rilevanti per la consegna, se esistono circostanze speciali che possano essere rilevanti per la consegna dell’ordine, compresi, senza limitazione, fattori che incidano e possano rendere difficoltoso l’accesso all’indirizzo di consegna (per es. ponti bassi, vicoli angusti, ecc) e/o ai suoi locali (per es. porte piccole, passaggi angusti, gradini, ecc.). Invitiamo, pertanto  a tenere in considerazione tali fattori in fase di inoltro dell’ordine ed a comunicarceli contattando i recapiti indicati sul Sito web.

13.6 Le spese di consegna sono quelle indicate durante la procedura di effettuazione dell’ordine e riepilogate nella email di conferma dell’ordine stesso. Tuttavia, il cliente potrebbe dover corrispondere spese di consegna maggiorate se:

13.6.1 siamo impossibilitati ad effettuare una consegna perché l’indirizzo ed alla data per la consegna non è  presente almeno una persona maggiorenne per accettare il prodotto.

13.6.2 il cliente modifica l’indirizzo per la consegna dopo che il prodotto è stato spedito;e/o

13.6.3 il cliente omette di notificare, in base al paragrafo 13.5 sopra, la presenza di circostanze speciali che possano interessare la consegna dei prodotti.

13.7 pur adoperandoci con il massimo impegno, non possiamo garantire che saremo in grado di assistere il cliente relativamente a quanto previsto nei punti a seguire e ci riserviamo il diritto di rifiutarci, a nostra esclusiva discrezione di:

13.7.1 effettuare il trasloco di mobili già presenti all’indirizzo di consegna ( rimanendo tale richiesta da parte del cliente a suo esclusivo rischio ); e/o

13.7.2 consegnare il prodotto in un punto preciso nei locali dell’indirizzo fornito dal cliente.

13.8 salvo quanto disposto nel paragrafo 12.6, una volta che avremo consegnato il prodotto al cliente  ogni rischio relativo ad esso verrà trasferito al cliente e questi sarà responsabile in via esclusiva della sua protezione assicurativa e sicurezza.

13.9 infine, non è  nostro compito portare via o smaltire gli arredi già in uso presso i locali del cliente (compresi  senza limitazione  materassi esistenti).

13.10 al momento della consegna da parte del corriere  del prodotto acquistato  il cliente è tenuto a controllare:

(I) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato/ indicato nel documento di trasporto

(II) che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato  né  bagnato o comunque alterato  anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggente metalliche). Eventuali danni dell’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni  devono essere immediatamente contestati dal cliente apponendo riserva  es. ” imballaggio bucato”  “imballaggio schiacciato” , ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato non potrà esporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

13.11 per ogni ordine effettuato sul Sio web, emetteremo fattura dei prodotti oggetto dell’ordine da noi confermato, indicandone copia sia tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica di registrazione, sia unitamente al pacco contenente i prodotti. La fattura verrà  compilata ed emessa sulla base delle informazioni  e dei dati forniti dal cliente al momento della registrazione o di inoltro dell’ordine. Salvo ove diversamente specificato nei presenti Termini e condizioni, una volta inoltrato l’ordine, non sarà possibile apportare alcuna variazione ai dati ivi inseriti.

14. Diritto di recesso

14.1 salvo che il cliente abbia ordinato un prodotto che dovrà  essere creato secondo le sue specifiche esigenze o, in ogni caso  personalizzato  è  possibile per il consumatore recedere dal contratto di acquisto e, dunque annullare un ordine per qualsiasi prodotto e per qualsiasi ragione in ogni momento a partire dalla data in cui è stato effettuato l’ordine fino a 14 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione di tale prodotto ai sensi dell’attuale Decreto Legislativo n. 206/2005.

14.1.1 diritto di recesso dei fuori misura. Il diritto di recesso si applica solo su materassi di misura 80×190 – 85×190 – 160×190 – 120×190 – 170×190 – 160×200

Tutte le altre varianti appartengono alla categoria beni confezionati su misura o personalizzati e non sono soggetti al diritto di recesso come da D.Lgs21/2014 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n 58 dell’11 marzo 2014 sezione 2 art. 59 Codice del Consumo.

14.2 per esercitare il diritto di recesso di cui al paragrafo che precede, il consumatore dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a Tappezzeria Flli Biasini snc., ovvero anticipata a mezzo e-mail entro il suddetto termine di 10 giorni e segui a un conferma a mezzo lettera raccomandata A/R, da inviarsi tassativamente entro le 48 ore successive. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso  saranno comunicate al cliente le istruzioni sulle modalità  di restituzione  secondo le modalità e le procedure indicate al successivo articolo 16.

14.3 il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è  possibile esercitare recesso solamente su una o più  parti del prodotto acquistato. In caso di ordini comprensivi di più prodotti  sarà possibile esercitare il recesso relativamente ad uno o più  prodotti dell’ordine, specificando la descrizione dei prodotti che si intende restituire, nella comunicazione i recesso, ai sensi del precedente paragrafo.

14.4 in caso di esercizio del diritto di recesso:

14.4.1 rifonderemo quanto prima e in ogni caso  entro 30 giorni dall’esercizio del recesso  tutte le somme eventualmente già pagate dal cliente in relazione al prezzo d’acquisto del prodotto ed alle eventuali spese già addebitate per la consegna dello stesso;

14.4.2 il cliente deve restituirci il prodotto secondo le nostre condizioni di reso, indicate nell’articolo 16 che segue; 14.4.3 il cliente ha l’obbligo legale di avere ragionevole cura del prodotto fino al momento della restituzione dello stesso.

14.5 ove il cliente desideri recedere dal contratto d’acquisto prima che il prodotto sia stato consegnato, è pregato di contattarci ai recapiti indicati sul Sito web ( sebbene qualora l’ordine sia già stato elaborato per la consegna, potremmo non essere in grado di impedire la consegna del prodotto). Se il cliente desidera esercitare il diritto di recesso, ai sensi della clausola 14.1, dopo il ricevimento del prodotto, abbiamo il diritto di chiedere al cliente di non usare il prodotto e di non rimuovere l’imballaggio originale ovvero chiedere allo stesso, se tale imballaggio è già stato rimosso ma è ancora nella disponibilità del cliente  la restituzione del prodotto con l’imballo originale.

14.5.1 il cliente dovrà  restituire il prodotto interessato conformemente alle nostre condizioni di reso, come indicato nella clausola 16;

14.5.2 il prodotto sostituito sia presente sul nostro Sito web allo stesso prezzo o a prezzo superiore rispetto al prodotto da restituire  in questo caso, che il cliente paghi la differenza fra il prezzo dei due prodotti;

14.5.3 il cliente potrà  effettuare e cancellare un ordine una alla volta, non potrà   ordinare nuovamente lo stesso prodotto o un prodotto simile in prova con scambio; e

14.5.4 ogni offerta prova di questo genere è valida una sola volta per ciascun indirizzo di consegna.

14.6 il cliente decade dalla possibilità  di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità  del prodotto( confezione e/o suo contenuto)  nei casi in cui si accerti:

L’utilizzo anche parziale del prodotto; l’assenza di elementi integranti del prodotto;

Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. In tali fattispecie  i prodotti rimarranno in depositi presso il nostro magazzino a disposizione del cliente per il ritiro a suo onere e spese.

15. Garanzia – Prodotto danneggiato, difettosi o non conforme all’ordine

15.1 tutti i prodotti venduti tramite il Sito web sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità,  della durata di 12 mesi in caso il cliente sia un professionista e della durata di 24 mesi in caso il cliente sia un consumatore, così  come previsto dal D.Lgs.n.206/2005.

La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge. La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità,  purché il  prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso.

15.2 invitiamo il cliente a conservare tutti i documenti relativi alla garanzia consegnato con il prodotto, in quanto potrebbero essere necessari qualora il prodotto presentasse successivamente un difetto.

15.3 chiediamo che il cliente ispezioni ogni prodotto consegnatogli entro un periodo ragionevole dal ricevimento. In conformità all’art.130 del decreto legislativo n.206/2005( Codice del Consumo) , se un prodotto da noi inviato fosse danneggiato al momento della consegna o manifestasse un difetto nel corso del periodo di garanzia, invitiamo a comunicarcelo e a restituirci il prodotto, a nostre spese, per posta o a richiedere il ritiro del prodotto dal luogo in cui si trova, e in relazione a tali resi, chiediamo al cliente di fare riferimento alle nostre condizioni di reso, disciplinate nell’articolo 16.

15.3.1 se possibile   provvederemo a nostre spese alla riparazione;

15.3.2 ove non fosse possibile riparare il prodotto, provvederemo a sostituirlo con un prodotto equivalente, se possibile; ovvero

15.3.3 ove non fosse possibile sostituire il prodotto con uno equivalente, rifondere le somme pagate dal cliente a titolo di prezzo di acquisto del prodotto e di eventuali spese già  addebitate al cliente per la consegna del prodoto stesso.

15.4 qualora dovessio accertare che un prodotto restituito, perché  danneggiato o difettoso, non presenta alcun danno o difetto, abbiamo facoltà  di restituire il prodotto al cliente e di addebitare al cliente il costo dello stesso  unitamente alle eventuali spese di consegna originali  ed agli eventuali costi di verifica e ripristino.

15.5 se il prodotto ricevuto dal cliente non fosse quello ordinato, invitiamo il cliente a comunicarceli e a restituirci tempestivamente il prodotto, a nostre spese, per posta o richiedendo il ritiro presso il luogo in cui lo stesso si trova.

(a) ove possibile, provvederemo alla consegna del prodotto effettivamente ordinato; ovvero

(b) ove non fosse possibile consegnare il prodotto ordinato dal cliente,  rifonderemo il prezzo di acquisto del prodotto e le spese di consegna sostenute dal cliente.

In relazione a tali resi, chiediamo al cliente di fare riferimento alle nostre condizioni di reso, come indicato nella clausola 16.

16. Condizioni di reso

16.1 se il cliente desidera restituire un prodotto una volta ricevuta la comunicazione di reso del cliente  provvederemo a fornire a quest’ultimo il miglior modo per contattarci.

16.2 il cliente dovrà  restituire, a sue spese, al nostro indirizzo

indicato nella conferma d’ordine, i prodotti di dimensioni inferiori, compresi senza limitazioni guanciali  cuscini e altri accessori. Con riferimento ai prodotti di dimensioni maggiori (quali  a titolo esemplificativo, i materassi( acquistati attraverso il Sito web, ove richiesto dal cliente , potremmo provvedere, a seconda del tipo di prodotto ,al ritiro dello stesso dal luogo in cui si trova. Pertanto, se il cliente desidera  concordare un possibile ritiro da parte nostra,è  inviato a contattarci ai recapiti sul Sito web.

16.3 fermo restando quanto previsto al paragrafo 16.2 che precede, ci riserviamo il diritto  a nostra esclusiva discrezione  di addebitare al cliente i nostri costi diretti sostenuti in relazione al reso dei prodotti.

16.4 il cliente deve assicurarsi che tutti i prodotti confezionati per la restituzione siano chiaramente etichettati con il proprio nome  indirizzo postale .Il cliente deve  altresì, assicurarsi di conservare la ricevuta della raccomandata  qualora il prodotto venga restituito a mezzo posta.

17. Rimborsi

Tutti i rimborsi dovuti in base a questi Termini e condizioni saranno accreditati tramite bonifico bancario sul conto corrente che il cliente ci h indicato.

Una volta inoltrato alla banca l’ordine di pagamento del rimborso a favore del cliente, non sarà  più  possibile per noi determinare i tempi del rimborso, che potrà  essere accreditato da parte della banca in favore del cliente fino a 5 giorni lavorativi. Le operazioni di rimborso   secondo i termini di legge  non supereranno comunque i 30 giorni lavorativi.

18. Uso dei prodotti

18.1 il cliente accetta di utilizzare i prodotti esclusivamente per il loro uso normale e appropriati e di non alterarsi o modificarli o altrimenti manipolarlo.

18.2 il cliente accetta di seguire le istruzioni del costruttore fornite con i prodotti e di non usare prodotti in maniera incauta o negligente.

19. Responsabilità

19.1 nessuna previsione contenuta in questi termini e condizioni esclude o limita la nostra responsabilità  per:

19.1.1 morte o lesioni personali dovuti a neligenza;

19.1.2 dolo o colpa grave  ovvero

19.1.3 prodotti difettosi ai sensi degli articoli 114 e seguenti del D.Lgs.n.206/2005

19.1.4 qualsiasi violazione dei termini previsti dagli art.128 e seguenti D.Lgs.n.206/2005 ( Codice del Consumo) in materia di garanzia legale di conformità per i beni di consumo; nonché ogni altra responsabilità legale o di altro tipo che non possa essere esclusi sensi della legge applicabile.

19.2 entro i limiti massimi previsti dalla legge:.

19.2.1 il Sito web ed il suo contenuto sono forniti “cosi come sono ‘ , senza garanzie i alcun tipo;.

19.2.2 i prodotti sono di qualità  soddisfacente e adatti allo scopo per il quale sono offerti(cioè uso domestico non commerciale, salvo altrimenti concordato fra il cliente e noi); e

19.2.3 tutte le altre dichiarazioni, garanzie, condizioni e altri termini, espressi o impliciti , relativi al Sito web  al suo contenuto e/o ai prodotti che non siano in esso contenuti sono da intendersi  privi di qualsiasi efficacia.

19.3 fatto salvo quanto previsto al paragrafo 19 che precede, la responsabilità complessiva, contrattuale  extracontrattuale ( ivi compresa la negligenza) o per violazione di un obbligo di legge  che non derivi dalla violazione di norme di ordine pubblico, o di altro tipo in capo a noi, alle società del nostro gruppo e ai funzionari, direttori, dipendenti, azionisti o agenti nostri o di una di esse, a fronte di perdite o danni che possano derivare al cliente o a terzi in relazione a questi Termini e condizioni è  limitata all’importo maggiore fra:

19.3.1 la somma pagata dal cliente per il prodotto; e

19.3.2 Euro 20

19.4 noi, la società del nostro gruppo e i funzionari  direttori, dipendenti  azionisti o agenti nostri o di una delle società  del gruppo nonsaremo responsabilinei confronti del cliente, a livello contrattuale, extracontrattuale( ivi compresa la negligenza) o per violazioni di un obbligo di legge, che non derivi dalla violazione di norme di ordine pubblico  o di altro tipo in relazione a questi termini e condizioni per,:

19.4.1 perdite o danni indiretti, punitivi o consequenziali

19.4.2 perdite derivanti da 0 connesse a mancati guadagni  perdita di profitti e avviamento, perdita di dati, di occasioni contrattuali  di denaro o interruzione nell’attività;

19.4.3perdite derivanti dall’uso da parte del cliente del Sito web, anche e senza limitazione connesse all’uso, all’incapacità  di utilizzare o ai risultati dell’uso del Sito web, di altri siti collegati al Sito web o al materiale di tali siti, comprese senza limitazione le perdite o i danni dovuti a virus in grado di infettare le apparecchiature informatiche del cliente, i software, i dati o altra proprietà a causa dell’accesso, utilizzo o navigazione del Sito web o dello scaricamento da parte del cliente di materiali dal Sito web o da altri siti collegati al Sito web;

19.4.4 perdite derivanti dal mancato utilizzo dei prodotti in maniera normale e appropriata o imputabili all’alterazione o alla modifica dei prodotti, al mancato rispetto delle istruzioni nostre e/o del costruttore o all’utilizzo dei prodotti in maniera incauta o negligente e/o

19.4.5 inadempimento degli obblighi verso l cliente derivati da questi Termini e condizioni, ivi compresa senza limitazione  la mancata consegna o un ritardo nella consegna dei prodotti, a causa di eventi o circostanze di caso fortuito  forma maggiore o comunque al di fuori del nostro ragionevole controllo, comprese, senza limitazione, difficoltà tecniche  guasti o ritardi delle reti di comunicazione, atti di terrorismo o interruzione .

20. Invalidità e rinuncia

20.1 l’eventuale invalidità o inefficacia di una singola pattuizione di questi Termini e condizioni non inficia le altre pattuizioni ivi contenute rimarranno quindi valide ed efficaci.

20.2 la tolleranza da parte nostra ad eventuali inadempimenti o violazioni a parte del cliente a questi Termini e condizioni   non implica né  può  essere considerato od interpretato quale rinuncia da parte nostra a rivalersi nei confronti del cliente stesso in rapporto a tale inadempimento o violazione, nonché  ad agire a tutela dei nostri interessi e diritti, azionando i rimedi previsti dalla legge.

21. Diritti di terzi

Salvo per i nostri affiliati, direttori, dipendenti  o rappresentanti, i soggetti che non sono parte di questo Termini e condizioni non sono titolari di diritti legali o di altro tipo connessi all’applicazione di tali Termini e condizioni  nella misura in cui tali diritti possano essere legalmente esclusi.

22. Cessione

Ci riserviamo il diritto di cedere a terzi, in tutto o in parte, i nostri diritti ed obblighi previsti ai sensi di questi Termini e condizioni. Questi Termini e condizioni sono personali per il cliente e sono da quest’ultimo stipulati per il suo vantaggio personale e non ha beneficio di terzi.

23. Legge applicabile – Giurisdizione e Foro competente

23.1 questi Termini e condizioni saranno governati e interpretati conformemente alla legge italiana. Per controversie che dovessero sorgere in connessione ad essi saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

23.2 per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai presenti Termini e condizioni ed alle forniture ed agli ordini, rispettivamente, effettuate ed inoltrati i forza dei medesimi, sarà  competente il Foro a noi più vicino.

 

24. Tutela dei dati personali

24.1 ai sensi dell’articolo 13, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni, Tappezzeria Flli Biasini snc in qualità di titolare del trattamento informa il cliente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiti contestualmente(i) alla registrazione nell’area ad accesso riservato al Sito web (i) alla conclusione di un contratto di acquisto un line attraverso il sito web di un qualsiasi diritto (iii) al momento della navigazione sul Sito web attraverso i c.d. “log” di sistema, verranno trattati mediante strumenti manuali ed informatici per gli scopi di seguito indicati: (a) per l’espletamento da parte nostra delle attività  necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite Sito web; ,(b) per finalità  strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dal cliente, attraverso il Sito web a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione; (c) per l’esecuzione di obblighi previsti da leggi,  regolamenti e dalla normativa , nazionale e,/o comunitaria, nonché  da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo:(d) per l’invio newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti da nome ditta Tappezzeria Flli. Biasini snc.

24.2 si informa che tutti i forme di registrazione contengono sia campi obbligatori(individuati con un asterisco * sia campi non obbligatori. A questo propositosi segnala che il conferimento dei dati è  obbligatorio per le finalità  sub (a) (b) (c) con la conseguenza che  in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l’impossibilità per noi di soddisfare ed elevare gli ordini o le richieste dei clienti. In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti per le finalità di cui al punto (d) che precede, richiederlo, di volta in volta, al cliente, tramite apposite maschere collocate sul Sito web di prestare il consenso  all’effettuazione di tale tipo di trattamento.

24.3 il trattamento dei dati personali avviene  con logiche strettamente correlate alle finalità  sopra indicate e comunque , in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, inoltre i dati personali potranno essere comunicati- per le finalità  che precedono- a soggetti diversi da noi, che tratteranno in qualità  di incaricati ovvero responsabile trattamento. In particolare  i dati personali potranno essere comunicati per le menzionate finalità a società del nostro gruppo. In ogni caso , i dai personali non saranno soggetti a diffusione e non saranno comunicati al di fuori del territorio dell’Unione Europea.

24.4 ai sensi e per gli effetti degli art.1341 e 1342c.c., all’informatica presente sul sito, con la sottoscrizione del presente contratto si dà  autorizzazione al trattamento dei dati per l’esecuzione el contratto stesso. Si ricorda i diritti dell’interessato vedi art.12-22 del Reg.UE679/16, l’acquirente sottoscrive e accetta espressamente le seguenti clausole: 1 1 (legge regolatrice) 2.3, 2.4, 2.5, (conclusione del contratto) 3.2, 3.3, (prezzo) 4.3  4.4, 4.5, (termini di pagamento) 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, (consegna) 6.2, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7 (garanzia) 8.2, 8.3 (tutela del marchio) 9 ( forza maggiore) 11(giurisdizione e foro esclusivamente competente)

24.5 eventuali richieste del cliente ai sensi del menzionato articolo 7 , D.Lgs.n.196/2003 dovranno essere indirizzate a mezzo posta a dati ditta Tappezzeria Flli. Biasini snc.

25 contratto indivisibile

25.1 questi Termini e condizioni unitamente alle Norme sulla privacy, costituiscono l’intero contratto con il cliente in merito all’acquisto di prodotti tramite il Sito web e relativamente all’utilizzo di quest’ultimo e sostituiscono ogni precedente accordo fra noi e il cliente relativamente all’uso del Sito web e/o all’acquisto di prodotti tramite quest’ultimo da parte del cliente.

25.2 niente di quanto possa essere detto da un rappresentante di vendita per conto nostro deve essere interpretato come una variazione di questi Termini e condizionie/o delle Norme sulla privacy o come una dichiarazione autorizzata circa la natura o la qualità di prodotti messi in vendita da noi. Salvo che il fatto costituisca reato, non saremo legalmente responsabili per tali dichiarazioni.